
10-楊琇雯
這次購買讓人覺得非常不愉快,且有被欺騙的感覺。第一次買了月會員,使用期限到3/3截止。因最近忙碌想於3/2提出暫停使用申請。結果3/2當天, google來信已扣款下個月會員1700多元,本因此要收看至4/3,卻在google來信取消會員訂閱成功後,只能看到3/3,還不與退款。與app客服聯繫,對方告知要自行向google申訴。寫了申訴書,確還是官方回應。 我就想問,任何購買都該有鑑賞期,唯獨這個app沒有,還提前扣款(為何3/3到期,3/2扣款),甚至還能扣款後,取消你的觀看資格,感覺就是詐騙。再則,一樣的google商店中app的訂閱,扣款前都會在兩天前提醒扣款,唯獨這個app沒有任何提醒,只在扣款當下收到扣款成功通知。不希望有人像我一樣再當冤大頭,要買月會員或年會員的人請三思,也請app開發人員改進。這讓我之後都不想再使用這平台了