GoToAssist Support - Customer

CHỈ TẢI XUỐNG NẾU ĐƯỢC HƯỚNG DẪN LÀM VIỆC CỦA ĐẠI LÝ HỖ TRỢ BẠN TIN TƯỞNG.

Ứng dụng di động Hỗ trợ từ xa GoToAssist cho phép nhân viên hỗ trợ khắc phục sự cố bạn đang gặp phải trên thiết bị của mình.

Cách sử dụng:

1. Cài đặt ứng dụng trên thiết bị di động của bạn.
2. Khởi chạy ứng dụng.
3. Nhập Khóa hỗ trợ mà nhân viên hỗ trợ của bạn cung cấp cho bạn.
4. Cho phép đại lý đáng tin cậy của bạn kết nối với thiết bị của bạn.

Đặc trưng:

Chia sẻ màn hình của bạn trực tiếp với nhân viên hỗ trợ của bạn.
Nhân viên hỗ trợ của bạn có thể thực hiện các hành động sau:
Bắt đầu trò chuyện ngay lập tức với bạn.
Xem màn hình thiết bị của bạn.

GoToAssist sử dụng dịch vụ Trợ năng để cung cấp toàn quyền điều khiển từ xa cho thiết bị này trong phiên GoToAssist. GoToAssist không theo dõi hoặc kiểm soát bất kỳ hành động hoặc hành vi nào thông qua dịch vụ này bên ngoài phiên GoToAssist.