Airbus Remote Assistance

Kwa Usaidizi wa Mbali wa Airbus unaweza kutoa na kupokea usaidizi wa mbali ndani au nje ya Airbus. Inatoa seti nyingi za vipengele na moduli za kushughulikia changamoto za kila siku katika matengenezo na huduma kwa ufanisi. Wasiliana na wataalamu kwa kujitegemea kupitia kipindi cha video, badilishana ujumbe na midia, na mengine mengi!

Inatoa mawasiliano ya moja kwa moja ya video na sauti kutoka kwa mafundi kwenye tovuti hadi kwa mtaalamu mmoja au zaidi wa mbali.

Inaweza kutumika pamoja na simu mahiri, kompyuta kibao, daftari au vichwa vya sauti vilivyoboreshwa (Microsoft HoloLens 2)


Matengenezo ya Mbali

• Utiririshaji wa video wa moja kwa moja na mtaalamu au watumiaji wengine kutoka kwa orodha yako ya anwani
• Vipindi vya video na washiriki wasiojulikana pia vinawezekana kwa kutumia mchanganyiko wa nambari ya huduma na nenosiri
• Kielekezi cha leza kilichounganishwa ili kubainisha vipengele mahususi
• Piga muhtasari wa kipindi cha video kinachoendelea na uongeze maelezo kwa uelewa mzuri zaidi
• Badilisha hati kama vile picha, video, hati n.k.
• Mwonekano wa skrini iliyogawanyika kwa ubao mweupe au hati ya PDF
• Kushiriki skrini ya eneo-kazi
• Alika washiriki wa ziada kwenye kikao kinachoendelea na uandae mikutano mingi
• Kumbuka vipindi vya zamani mtandaoni wakati wowote katika historia ya kesi ya huduma
• Usimbaji fiche wa mwisho-hadi-mwisho kwa WebRTC


Mjumbe wa Papo hapo

• Badilishana ujumbe na midia kupitia mjumbe wa papo hapo
• Soga za kikundi
• Tumia orodha ya anwani ili kuona ni wataalam au mafundi gani wanaopatikana kwa sasa
• Ubadilishanaji wa data uliosimbwa kwa njia fiche wa SSL (kulingana na GDPR)


Upangaji wa kikao

• Kuandaa na kupanga taratibu za kazi na mikutano
• Unda mikutano mingi ya mtandaoni unavyohitaji
• Alika washiriki wa timu kutoka kwenye orodha yako ya anwani au ongeza washiriki wa nje kupitia mwaliko wa barua pepe