Airbus Remote Assistance

Z Airbus Remote Assistance lahko nudite in prejemate oddaljeno pomoč znotraj ali zunaj Airbusa. Ponuja širok nabor funkcij in modulov za učinkovito obvladovanje vsakodnevnih izzivov pri vzdrževanju in servisiranju. Komunicirajte s strokovnjaki neodvisno od lokacije prek video seje, izmenjujte sporočila in medije ter še veliko več!

Zagotavlja video in glasovno komunikacijo v živo med tehniki na kraju samem in enim ali več oddaljenimi strokovnjaki.

Uporablja se lahko v kombinaciji s pametnimi telefoni, tablicami, prenosniki ali slušalkami za obogateno resničnost (Microsoft HoloLens 2)


Vzdrževanje na daljavo

• Pretakanje videa v živo s strokovnjakom ali drugimi uporabniki z vašega seznama stikov
• Video seje z anonimnimi udeleženci so možne tudi s kombinacijo servisne številke in gesla
• Integriran laserski kazalec za opozarjanje na določene elemente
• Posnemite posnetke video seje v teku in dodajte opombe za boljše razumevanje
• Izmenjava dokumentov, kot so fotografije, videi, dokumenti itd.
• Pogled razdeljenega zaslona z belo tablo ali dokumentom PDF
• Skupna raba zaslona namizja
• Povabite dodatne udeležence na trenutno sejo in gostite multikonferenco
• Prikličite pretekle seje na spletu kadar koli v zgodovini primerov storitve
• Šifriranje videa od konca do konca z WebRTC


Instant Messenger

• Izmenjujte sporočila in predstavnost prek hitrega sporočila
• Skupinski klepeti
• Uporabite seznam stikov, da vidite, kateri strokovnjaki ali tehniki so trenutno na voljo
• SSL-šifrirana izmenjava podatkov (združljivo z GDPR)


Načrtovanje sej

• Organizirati in načrtovati delovne procese in sestanke
• Ustvarite toliko spletnih srečanj, kot jih potrebujete
• Povabite člane ekipe s svojega seznama stikov ali dodajte zunanje udeležence prek e-poštnega povabila