*SŤAHOVAŤ LEN V PRÍPADE, AK K TOMU NÁKAZ OD PODPORNÉHO AGENTU, KTORÝMU DÔVERUJETE*
Ak má obrázok hodnotu tisíc slov, akú hodnotu má živé vysielanie videa?
Aplikácia LogMeIn Rescue Lens teraz so zvukom umožňuje agentom podpory používať fotoaparát na vašom iPhone alebo iPad, aby videli, čo vidíte. Ukážte im problém na živej relácii podpory a nechajte ich, aby vás previedli krokmi riešenia.
Ak chcete používať túto aplikáciu, musíte mať podporu od agenta, ktorý používa LogMeIn Rescue Lens. S vaším povolením majú agenti možnosť vidieť, čo sa im rozhodnete ukázať pomocou fotoaparátu na vašom smartfóne alebo tablete.
Ako používať:
1. Nainštalujte aplikáciu
2. Spustite aplikáciu
3. Zadajte šesťmiestny PIN kód, ktorý vám dal zástupca podpory
4. Nasmerujte fotoaparát na problém