Airbus Remote Assistance

Cu Airbus Remote Assistance, puteți oferi și primi asistență la distanță internă sau externă Airbus. Oferă un set larg de caracteristici și module pentru a face față provocărilor zilnice de întreținere și service în mod eficient. Comunicați cu experți independent de locație prin sesiune video, faceți schimb de mesaje și media și multe altele!

Oferă comunicații video și vocale în direct de la tehnicieni la fața locului către unul sau mai mulți experți la distanță.

Poate fi folosit în combinație cu smartphone-uri, tablete, notebook-uri sau căști cu realitate augmentată (Microsoft HoloLens 2)


Întreținere de la distanță

• Streaming video în direct cu un expert sau alți utilizatori din lista dvs. de contacte
• Sesiunile video cu participanți anonimi sunt, de asemenea, posibile folosind o combinație de număr de serviciu și parolă
• Indicator laser integrat pentru a indica elemente specifice
• Faceți instantanee ale sesiunii video în curs și adăugați adnotări pentru o mai bună înțelegere
• Schimbați documente precum fotografii, videoclipuri, documente etc.
• Vizualizare splitscreen cu tabla albă sau document PDF
• Partajarea ecranului desktop
• Invitați participanți suplimentari la o sesiune în curs și găzduiți o conferință multiplă
• Reamintiți sesiunile anterioare online în orice moment în istoricul cazurilor de service
• Criptare video end-to-end cu WebRTC


Mesagerie instanta

• Schimbați mesaje și media prin intermediul mesageriei instantanee
• Chaturi de grup
• Utilizați lista de contacte pentru a vedea ce experți sau tehnicieni sunt disponibili în prezent
• Schimb de date criptat SSL (conform GDPR)


Programarea sesiunilor

• Organizați și planificați procesele de lucru și întâlnirile
• Creați câte întâlniri online aveți nevoie
• Invitați membri ai echipei din lista dvs. de contacte sau adăugați participanți externi prin invitație prin e-mail