GoToAssist Support - Customer

SÓ FAÇA O DOWNLOAD SE DIRECIONADO A FAZER POR UM AGENTE DE SUPORTE DE SUA CONFIANÇA.

O aplicativo móvel GoToAssist Remote Support permite que os agentes de suporte solucionem um problema que você está tendo em seu dispositivo.

Como usar:

1. Instale o aplicativo em seu dispositivo móvel.
2. Inicie o aplicativo.
3. Insira a Chave de Suporte fornecida a você pelo seu agente de suporte.
4. Permita que seu agente confiável se conecte ao seu dispositivo.

Características:

Compartilhe sua tela ao vivo com seu agente de suporte.
Seu agente de suporte pode realizar as seguintes ações:
Inicie instantaneamente um bate-papo com você.
Visualize a tela do seu dispositivo.

O GoToAssist usa o serviço de acessibilidade para fornecer controle remoto completo deste dispositivo durante uma sessão do GoToAssist. O GoToAssist não rastreia nem controla nenhuma ação ou comportamento por meio desse serviço fora de uma sessão do GoToAssist.