
Matheus Henrique Monte da Silva
O aplicativo tá horrível. Não conecta de jeito algum com a TV. Mesmo digitando o código, na TV diz que conectou mas no APP fica esperando, esperando e depois nada acontece. Ele simplesmente não conecta. E não adianta reinstalar e etc... Deveriam pensar em uma forma mais fácil e eficiente de conectar os dispositivos, porque se tem tanta gente reclamando, é porque como está atualmente não funciona, caso não tenha ficado claro.
34 pessoas consideraram esta crítica útil
LG Electronics, Inc.
25 de março de 2025
Bom dia Matheus. Por gentileza, entre em contato com a gente através da opção "Menu > Ajuda e feedback > 1:1 Suporte individual" dentro do aplicativo, nos envie mais informações do ocorrido, vamos ajudar você.

Nildo Junior
O app traz algumas (poucas) funcionalidades, mas "esquece-se" de outras importantes. O touch da tela é sofrível! Seu rolar de tela não é amigável! Opção para deslizar para as laterais, meu Deus!, não existe!! É necessário se desgastar com a má vontade do touch. Sem falar que, para quem tem assinatura de tv, o botão de avanço/retrocesso de canal fica inútil. Outra: quando se usa o app, o controle remoto não funciona. Não sei por quê. Deve ser para deixar o usuário com mais raiva ainda! Decepção!!
7 pessoas consideraram esta crítica útil
LG Electronics, Inc.
5 de maio de 2025
Boa tarde Nildo. Por gentileza, entre em contato com a gente através da opção "Menu > Ajuda e feedback > 1:1 Suporte individual" dentro do aplicativo, nos envie mais informações do ocorrido, vamos ajudar você.

Rennan Alencar
A experiência tem sido péssima! muito frustrante! o arcondicionado voice não mantém a conexão Wi-Fi, cai constantemente, o roteador está no máximo 7-8 metros de distância, sinal da antena cheio, e simples cai o tempo inteiro, e para conseguir reconectar é uma complicação tremenda!!! os outros ar-condicionados de outras marcas que tenho estão na mesma rede, até mais distantes do roteador e funcionam perfeitamente!! A LG tem dado só dor de cabeça com essa conexão Wi-Fi problemática!!
19 pessoas consideraram esta crítica útil
LG Electronics, Inc.
10 de abril de 2025
Rennan, bom dia! Por gentileza, entre em contato com a gente através da opção "Menu > Ajuda e feedback > 1:1 Suporte individual" dentro do aplicativo, nos envie mais informações do ocorrido, vamos ajudar você.