
Sara João Carvalho
Está cheio de bugs o tempo todo, assim que entro na app com a minha conta é como se nunca tivesse guardado nada nos favoritos, e mesmo que depois disso eu guarde continua sem aparecer nada, demora imenso para a aplicação colocar os meus favoritos de volta. E está sempre a dar erro quando quero apagar alguma pasta vazia ou mudar-lhe o nome. Melhorem isto, porque estou realmente a ficar farta, quando conheci a app à uns anos tudo funcionava na perfeição agora é só um monte de bugs completo.
GetYourGuide
3 de março de 2025
Hi Sara, we're sorry to hear about your experience with our app. Please send us all the details, if possible also screenshots, at 'social.support@getyourguide.com (mailto:social.support@getyourguide.com)' from the same email address you used to register or to book your activity. Also, mention this review and we'll look into it asap. Thanks!

jessicaschianti
Cuidado ao comprar ingressos pelo aplicativo, tentei cancelar uma reserva que já não iria acontecer (fui avisada pela agência do guia), ao cancelar o evento para receber o estorno o aplicativo dava erro! Até hoje não me deram retorno. E não conseguia contato com alguém da GetYourGuide. Não vale a pena, melhor reservar com alguém que possa atender vc com mais atenção.
GetYourGuide
9 de maio de 2025
Hi Jessica, we're sorry to hear about your experience with our app. Please send us your booking details at social.support@getyourguide.com, from the same email address you used to book your activity and we'll look into it asap. Thanks!

Pedro F. F. Pereira
A aplicação até não funciona mal mas o serviço é muito deficiente. é muito fácil perder uma tour porque as comunicações assentam em email! para alem disso sempre q alguma coisa corre mal não existe ninguem para árbitrar a questão. evitar usar.
GetYourGuide
2 de maio de 2025
Hi Pedro, thanks for your review. We’re sorry to hear about your experience. Please send us your booking details at social.support@getyourguide.com, from the email you used to book the tour and we’ll get back to you as soon as possible.