
Matheus Henrique Monte da Silva
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O aplicativo tá horrível. Não conecta de jeito algum com a TV. Mesmo digitando o código, na TV diz que conectou mas no APP fica esperando, esperando e depois nada acontece. Ele simplesmente não conecta. E não adianta reinstalar e etc... Deveriam pensar em uma forma mais fácil e eficiente de conectar os dispositivos, porque se tem tanta gente reclamando, é porque como está atualmente não funciona, caso não tenha ficado claro.
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LG Electronics, Inc.
25 de março de 2025
Bom dia Matheus. Por gentileza, entre em contato com a gente através da opção "Menu > Ajuda e feedback > 1:1 Suporte individual" dentro do aplicativo, nos envie mais informações do ocorrido, vamos ajudar você.

Nildo Junior
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O app traz algumas (poucas) funcionalidades, mas "esquece-se" de outras importantes. O touch da tela é sofrível! Seu rolar de tela não é amigável! Opção para deslizar para as laterais, meu Deus!, não existe!! É necessário se desgastar com a má vontade do touch. Sem falar que, para quem tem assinatura de tv, o botão de avanço/retrocesso de canal fica inútil. Outra: quando se usa o app, o controle remoto não funciona. Não sei por quê. Deve ser para deixar o usuário com mais raiva ainda! Decepção!!
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LG Electronics, Inc.
5 de maio de 2025
Boa tarde Nildo. Por gentileza, entre em contato com a gente através da opção "Menu > Ajuda e feedback > 1:1 Suporte individual" dentro do aplicativo, nos envie mais informações do ocorrido, vamos ajudar você.

Rennan Alencar
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A experiência tem sido péssima! muito frustrante! o arcondicionado voice não mantém a conexão Wi-Fi, cai constantemente, o roteador está no máximo 7-8 metros de distância, sinal da antena cheio, e simples cai o tempo inteiro, e para conseguir reconectar é uma complicação tremenda!!! os outros ar-condicionados de outras marcas que tenho estão na mesma rede, até mais distantes do roteador e funcionam perfeitamente!! A LG tem dado só dor de cabeça com essa conexão Wi-Fi problemática!!
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LG Electronics, Inc.
10 de abril de 2025
Rennan, bom dia! Por gentileza, entre em contato com a gente através da opção "Menu > Ajuda e feedback > 1:1 Suporte individual" dentro do aplicativo, nos envie mais informações do ocorrido, vamos ajudar você.