GoToAssist Support - Customer

POBIERZ TYLKO W PRZYPADKU ZLECENIA PRZEZ AGENTA WSPARCIA, KTÓREGO UFASZ.

Aplikacja mobilna GoToAssist Remote Support umożliwia agentom pomocy technicznej rozwiązywanie problemów z urządzeniem.

Jak używać:

1. Zainstaluj aplikację na swoim urządzeniu mobilnym.
2. Uruchom aplikację.
3. Wprowadź klucz wsparcia otrzymany od agenta pomocy technicznej.
4. Zezwól zaufanemu agentowi na połączenie się z urządzeniem.

Cechy:

Udostępnij swój ekran na żywo swojemu pracownikowi pomocy.
Twój agent pomocy technicznej może wykonać następujące czynności:
Natychmiast rozpocznij z Tobą czat.
Wyświetl ekran swojego urządzenia.

GoToAssist wykorzystuje usługę dostępności w celu zapewnienia pełnej zdalnej kontroli tego urządzenia podczas sesji GoToAssist. GoToAssist nie śledzi ani nie kontroluje żadnych działań ani zachowań za pośrednictwem tej usługi poza sesją GoToAssist.