*LAST KUN LAST NED HVIS DET ER DIREKTE AV EN SUPPORTAGENT DU STOLER*
Hvis et bilde sier mer enn tusen ord, hva er da verdien av livestreaming av video?
LogMeIn Rescue Lens-appen nå med lyd, lar støtteagenter bruke kameraet på iPhone eller iPad for å se hva du ser. Vis dem problemet i en direkte støtteøkt, og la dem lede deg gjennom trinnene for løsning.
For å bruke denne applikasjonen må du motta støtte fra en agent som bruker LogMeIn Rescue Lens. Med din tillatelse har agenter muligheten til å se hva du velger å vise dem ved hjelp av kameraet på smarttelefonen eller nettbrettet.
Slik bruker du:
1. Installer appen
2. Start appen
3. Tast inn den sekssifrede pinkoden du har fått av støtteagenten
4. Pek kameraet mot problemet