*DOWNLOAD ALLEEN INDIEN U DIT WORDT OPGESTELD DOOR EEN ONDERSTEUNINGSAGENT DIE U VERTROUWT*
Als een foto meer zegt dan duizend woorden, wat is dan de waarde van live streaming video?
Dankzij de LogMeIn Rescue Lens-app, nu met audio, kunnen ondersteuningsagenten de camera op uw iPhone of iPad gebruiken om te zien wat u ziet. Laat hen het probleem zien in een live ondersteuningssessie en laat hen u door de stappen voor oplossing leiden.
Om deze applicatie te kunnen gebruiken, moet u ondersteuning krijgen van een agent die LogMeIn Rescue Lens gebruikt. Met uw toestemming kunnen agenten zien wat u hen wilt laten zien met behulp van de camera op uw smartphone of tablet.
Hoe te gebruiken:
1. Installeer de app
2. Start de app
3. Voer de zescijferige pincode in die u van de ondersteuningsagent heeft gekregen
4. Richt de camera op het probleem