Learn Communication Skills

Харилцааны ур чадварт суралцах
Арван жил хагасын дараа, олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл, мессежийн хэрэглээ ихсэх тусам харилцаа холбоо улам бүр энгийн болж байна, тэр ч байтугай илүү албан ёсны харилцаа холбоо шаардлагатай нөхцөлд ч гэсэн. Энэ нь юу гэсэн үг вэ гэвэл залуу үеийнхэн ажлын байран дахь үр дүнтэй харилцааны ур чадварын ач холбогдлыг мэдэхгүй, бүр ойлгохгүй байж магадгүй юм. Хамгийн агуу удирдагчдыг харвал тэдний нэг онцлог шинж нь үр дүнтэй харилцах чадвар бөгөөд энэ нь харилцааны ур чадварын чухлыг харуулж байна.
Alpha Z Studio нь хүмүүстэй хэрхэн зөв харилцах талаар сурах харилцааны ур чадварын програмыг санал болгодог. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг доор өгөв.

харилцааны төрлүүд
Таны харилцааны ур чадвар харилцааны дөрвөн ангилалд багтах болно. Хэсэг бүрийг нарийвчлан авч үзье.

1. Бичгээр харилцах
Бичих нь харилцааны хамгийн уламжлалт талуудын нэг юм. Бид ихэвчлэн ажлынхаа нэг хэсэг болгон бичдэг, Slack гэх мэт цахим шуудан, мессенжер програмууд, мөн төслийн тайлан, цагаан цаас зэрэг албан ёсны баримт бичгүүдээр харилцдаг.

Мэдээллийг тодорхой, товч бөгөөд зөв дуу хоолойгоор дамжуулах нь бичгийн харилцааны чухал хэсэг юм.

2. Амаар харилцах
Амаар харилцах нь бидний хэд нь ажлын байран дээр мэдээлэл солилцдог. Энэ нь удахгүй болох ажлын талаар хамтран ажиллагсадтайгаа чатлах гэх мэт албан бус эсвэл менежертэйгээ уулзаж гүйцэтгэлээ хэлэлцэх гэх мэт илүү албан ёсны байж болно.

3. Амаар бус харилцаа холбоо
Таны бусадтай харилцаж буй мессежүүд нь таны биеийн хэлэмж, нүдний харц, биеэ авч явах байдал зэргээр дамжуулан амаар бусаар ч тохиолдож болно. Та тохирох нүүрний хувирал, толгой дохих, нүдээрээ сайн харьцах замаар амаар бус хүчтэй харилцааг хөгжүүлж чадна. Үнэн хэрэгтээ мессежийг тодорхой дамжуулахын тулд аман харилцаа, биеийн хэлэмж нь хоорондоо уялдаатай байх ёстой.

4. Харааны харилцаа холбоо
Эцэст нь, харааны харилцаа холбоо нь мэдээлэл солилцохын тулд зураг, график, график болон бусад бичмэл бус хэрэгслийг ашиглахыг хэлнэ. Ихэнхдээ дүрслэл нь бичвэрийг дагалдаж эсвэл дангаараа байж болно. Аль ч тохиолдолд таны дүрслэл тодорхой байгаа эсэхийг шалгаж, хуваалцаж буй зүйлээ бэхжүүлэх нь зүйтэй.

Үр дүнтэй харилцаа холбоо яагаад чухал вэ?
Үр дүнтэй харилцаа холбоо нь ажлын байран дахь болон ажлын байрны гаднах аль алинд нь амин чухал бөгөөд учир нь энэ нь таны хүсэл, мэдрэмжийг хялбархан ойлгомжтой мессеж болгон хөрвүүлэх боломжийг олгодог. Үр дүнтэй харилцаа холбоо нь таныг илүү бүтээмжтэй ажилтан болгож, буруу харилцааны үр дүнд үүсэх хүсээгүй үр дагаврыг бууруулна. Үр дүнтэй харилцааны үйл явцыг хөгжүүлэх нь бусдын юу хэлж байгааг ойлгоход тусалдаг бөгөөд таныг илүү сайн хамтран зүтгэгч, багийн гишүүн болгодог.

Харилцааны ахисан түвшний ур чадварыг хөгжүүлэх нь энгийн харилцаанаас эхэлдэг. Харилцааны ур чадварыг нийгмийн харилцаанаас эхлээд мэргэжлийн түвшинд хүртэл өдөр бүр дадлагажуулж болно. Шинэ ур чадварыг сайжруулахад цаг хугацаа шаардагддаг ч харилцааны ур чадвараа ашиглах бүртээ та боломж, ирээдүйн түншлэлд өөрийгөө нээж өгдөг.

Хэрэв танд манай програм таалагдаж байвал 5 одтой үнэлгээ өгнө үү. Бид танд сургалтын үйл явцыг илүү хялбар, хялбар болгохын тулд чадах бүхнээ хичээж байна.