Кога ќе се појават проблеми со ИТ, Workspace ONE Assist му овозможува на персоналот за помош безбедно да се поврзе со вашиот уред и далечински ви помага со задачите и проблемите на уредот, за да можете да останете фокусирани на она што е најважно. Со Workspace ONE Assist, имате целосна контрола врз вашата приватност. Секоја сесија за далечинска поддршка бара ваше прифаќање пред да се сподели вашиот екран и може да се паузира или заврши во секое време.
За да користите Workspace ONE Assist, вашиот уред мора да биде запишан во Workspace ONE Unified Endpoint Management (UEM). Специфичните уреди може да бараат и апликација за услугата Workspace ONE Assist специфична за производителот или да ја користат услугата за пристапност за да овозможите далечински управувач. За да ја користите услугата за пристапност на вашиот уред, Workspace ONE Assist ќе бара дополнителни дозволи секогаш кога услугата е овозможена. Контактирајте со вашиот ИТ администратор за повеќе информации.