*ATSISIŲSTI TIK, JEI TAIP NURODYTI DARYTI PAGALBOS AGENTAS, kuriuo pasitikite*
Jei nuotrauka verta tūkstančio žodžių, kokia yra tiesioginio vaizdo transliavimo vertė?
„LogMeIn Rescue Lens“ programa dabar su garsu leidžia palaikymo agentams naudoti „iPhone“ ar „iPad“ fotoaparatą, kad pamatytų, ką matote. Parodykite jiems problemą tiesioginėje palaikymo sesijoje ir leiskite jiems padėti atlikti sprendimo veiksmus.
Norėdami naudoti šią programą, turite gauti pagalbą iš agento, kuris naudoja „LogMeIn Rescue Lens“. Gavus jūsų leidimą, agentai gali matyti, ką pasirinkote jiems rodyti naudodami išmaniojo telefono ar planšetinio kompiuterio kamerą.
Kaip naudoti:
1. Įdiekite programą
2. Paleiskite programą
3. Įveskite šešių skaitmenų PIN kodą, kurį jums suteikė palaikymo agentas
4. Nukreipkite fotoaparatą į problemą