*신뢰할 수 있는 지원 담당자의 지시가 있는 경우에만 다운로드하세요*
천 마디 말보다 한 장의 사진이 더 중요하다면, 라이브 스트리밍 비디오의 가치는 무엇일까요?
이제 오디오 기능이 포함된 LogMeIn Rescue Lens 앱을 통해 지원 담당자는 iPhone 또는 iPad의 카메라를 사용하여 사용자가 보고 있는 내용을 확인할 수 있습니다. 실시간 지원 세션에서 문제를 보여주고 해결 단계를 안내해 드립니다.
이 애플리케이션을 사용하려면 LogMeIn Rescue Lens를 사용하는 상담원으로부터 지원을 받아야 합니다. 귀하의 허락을 받은 상담원은 스마트폰이나 태블릿의 카메라를 사용하여 귀하가 보여주기로 선택한 내용을 볼 수 있습니다.
사용 방법:
1. 앱을 설치하세요
2. 앱 실행
3. 지원 담당자가 알려준 6자리 PIN 코드를 입력하세요.
4. 문제를 카메라로 향하게 하세요.