როდესაც წარმოიქმნება IT პრობლემები, Workspace ONE Assist საშუალებას აძლევს დამხმარე სამსახურის თანამშრომლებს უსაფრთხოდ დაუკავშირდნენ თქვენს მოწყობილობას და დისტანციურად დაგეხმარონ მოწყობილობის ამოცანებისა და პრობლემების მოგვარებაში, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ იყოთ ფოკუსირებული იმაზე, რაც ყველაზე მნიშვნელოვანია. Workspace ONE Assist-ით თქვენ გაქვთ სრული კონტროლი თქვენს კონფიდენციალურობაზე. ყოველი დისტანციური მხარდაჭერის სესია საჭიროებს თქვენს მიღებას, სანამ თქვენი ეკრანის გაზიარება მოხდება და ის ნებისმიერ დროს შეიძლება შეჩერდეს ან დასრულდეს.
Workspace ONE Assist-ის გამოსაყენებლად თქვენი მოწყობილობა უნდა იყოს ჩარიცხული Workspace ONE Unified Endpoint Management (UEM)-ში. კონკრეტულ მოწყობილობებს შეიძლება ასევე დასჭირდეთ მწარმოებლის სპეციფიკური Workspace ONE Assist სერვისის აპი ან გამოიყენონ წვდომის სერვისი დისტანციური მართვის გასააქტიურებლად. თქვენს მოწყობილობაზე ხელმისაწვდომობის სერვისის გამოსაყენებლად, Workspace ONE Assist ითხოვს დამატებით ნებართვებს ყოველ ჯერზე, როცა სერვისი ჩართულია. დამატებითი ინფორმაციისთვის დაუკავშირდით თქვენს IT ადმინისტრატორს.