*SCARICA SOLO SE INDICATO A FARLO DA UN AGENTE DI SUPPORTO DI CUI FIDUCIA*
Se un’immagine vale più di mille parole, qual è il valore del video in live streaming?
L'app LogMeIn Rescue Lens, ora con audio, consente agli agenti dell'assistenza di utilizzare la fotocamera del tuo iPhone o iPad per vedere ciò che vedi tu. Mostra loro il problema in una sessione di supporto dal vivo e lascia che ti guidino attraverso i passaggi per la risoluzione.
Per utilizzare questa applicazione è necessario ricevere supporto da un agente che utilizza LogMeIn Rescue Lens. Con la tua autorizzazione, gli agenti hanno la possibilità di vedere ciò che scegli di mostrare loro utilizzando la fotocamera del tuo smartphone o tablet.
Come usare:
1. Installa l'app
2. Avvia l'app
3. Inserisci il codice PIN a sei cifre che ti è stato fornito dall'agente dell'assistenza
4. Punta la fotocamera sul problema
Ultimo aggiornamento
27 gen 2025