GoToAssist Support - Customer

SCARICA SOLO SE INDICATO DA UN AGENTE DI SUPPORTO DI FIDUCIA.

L'app mobile GoToAssist Remote Support consente agli agenti di supporto di risolvere un problema che stai riscontrando sul tuo dispositivo.

Come usare:

1. Installa l'app sul tuo dispositivo mobile.
2. Avvia l'app.
3. Immettere la chiave di supporto fornita dall'agente di supporto.
4. Consenti al tuo agente di fiducia di connettersi al tuo dispositivo.

Caratteristiche:

Condividi il tuo schermo in tempo reale con il tuo agente di supporto.
Il tuo agente di supporto può eseguire le seguenti azioni:
Avvia immediatamente una chat con te.
Visualizza lo schermo del tuo dispositivo.

GoToAssist utilizza il servizio di accessibilità per fornire il controllo remoto completo di questo dispositivo durante una sessione di GoToAssist. GoToAssist non tiene traccia né controlla alcuna azione o comportamento tramite questo servizio al di fuori di una sessione di GoToAssist.