GoToAssist Support - Customer

HANYA UNDUH JIKA DISARANKAN UNTUK MELAKUKANNYA OLEH AGEN PENDUKUNG YANG ANDA PERCAYA.

Aplikasi seluler GoToAssist Remote Support memungkinkan agen dukungan untuk memecahkan masalah yang Anda alami pada perangkat Anda.

Cara Penggunaan:

1. Instal aplikasi di perangkat seluler Anda.
2. Luncurkan aplikasi.
3. Masukkan Kunci Dukungan yang diberikan kepada Anda oleh agen dukungan Anda.
4. Izinkan agen tepercaya Anda terhubung ke perangkat Anda.

Fitur:

Bagikan layar Anda secara langsung dengan agen dukungan Anda.
Agen dukungan Anda dapat melakukan tindakan berikut:
Langsung memulai obrolan dengan Anda.
Lihat layar perangkat Anda.

GoToAssist menggunakan layanan Aksesibilitas untuk memberikan kendali jarak jauh penuh atas perangkat ini selama sesi GoToAssist. GoToAssist tidak melacak atau mengontrol tindakan atau perilaku apa pun melalui layanan ini di luar sesi GoToAssist.