*CSAK AKKOR TÖLTSE LE, HA EGY TÁMOGATÁSI ÜGYNÖK utasítja, akiben megbízik*
Ha egy kép többet ér ezer szónál, akkor mit ér az élő közvetítés?
A LogMeIn Rescue Lens alkalmazás immár hanggal is lehetővé teszi a támogatási ügynökök számára, hogy az iPhone vagy iPad készülékén lévő kamerát használják, hogy lássák, mit lát. Mutassa meg nekik a problémát egy élő támogatási munkamenetben, és hagyja, hogy végigvezessék a megoldás lépésein.
Az alkalmazás használatához támogatást kell kapnia egy LogMeIn Rescue Lens-t használó ügynöktől. Az Ön engedélyével az ügynökök megtekinthetik, hogy mit szeretne megjeleníteni nekik okostelefonja vagy táblagépe kamerájával.
Hogyan kell használni:
1. Telepítse az alkalmazást
2. Indítsa el az alkalmazást
3. Írja be a támogatási ügynöktől kapott hatjegyű PIN-kódot
4. Irányítsa a kamerát a probléma felé