CSAK AKKOR TÖLTSE LE, HA EGY TÁMOGATÁSI ÜGYNÖK utasítja, amelyben megbízik.
A GoToAssist Remote Support mobilalkalmazás lehetővé teszi az ügyfélszolgálati ügynökök számára, hogy elhárítsák az eszközzel kapcsolatos problémákat.
Hogyan kell használni:
1. Telepítse az alkalmazást mobileszközére.
2. Indítsa el az alkalmazást.
3. Adja meg a támogatási kulcsot, amelyet a támogatási ügynöktől kapott.
4. Engedélyezze megbízható ügynökének, hogy csatlakozzon az eszközéhez.
Jellemzők:
Ossza meg képernyőjét élőben a támogatási ügynökével.
Ügynöke a következő műveleteket hajthatja végre:
Azonnal csevegést kezdeményezhet veled.
Tekintse meg készüléke képernyőjét.
A GoToAssist a Kisegítő lehetőségek szolgáltatást használja annak érdekében, hogy a GoToAssist munkamenet során teljes távvezérlést biztosítson az eszközhöz. A GoToAssist nem követ nyomon és nem irányít semmilyen műveletet vagy viselkedést ezen a szolgáltatáson keresztül a GoToAssist munkameneten kívül.
Frissítve:
2025. márc. 17.