GoToAssist Support - Customer

केवल तभी डाउनलोड करें जब आपको किसी ऐसे सहायक एजेंट द्वारा ऐसा करने का निर्देश दिया गया हो जिस पर आप भरोसा करते हैं।

GoToAssist रिमोट सपोर्ट मोबाइल ऐप सपोर्ट एजेंटों को आपके डिवाइस पर होने वाली किसी समस्या का निवारण करने की अनुमति देता है।

कैसे इस्तेमाल करे:

1. अपने मोबाइल डिवाइस पर ऐप इंस्टॉल करें।
2. ऐप लॉन्च करें।
3. आपके समर्थन एजेंट द्वारा आपको दी गई सहायता कुंजी दर्ज करें।
4. अपने विश्वसनीय एजेंट को अपने डिवाइस से कनेक्ट होने दें।

विशेषताएँ:

अपने समर्थन एजेंट के साथ अपनी स्क्रीन लाइव साझा करें।
आपका सहायता एजेंट निम्नलिखित कार्य कर सकता है:
तुरंत अपने साथ चैट शुरू करें।
अपने डिवाइस की स्क्रीन देखें।

GoToAssist एक GoToAssist सत्र के दौरान इस डिवाइस का पूर्ण रिमोट कंट्रोल प्रदान करने के लिए एक्सेसिबिलिटी सेवा का उपयोग करता है। GoToAssist किसी GoToAssist सत्र के बाहर इस सेवा के माध्यम से किसी भी क्रिया या व्यवहार को ट्रैक या नियंत्रित नहीं करता है।