*הורד רק אם הורה לעשות זאת על ידי סוכן תמיכה שאתה סומך עליו*
אם תמונה שווה אלף מילים, אז מה הערך של וידאו בשידור חי?
אפליקציית LogMeIn Rescue Lens כעת עם אודיו, מאפשרת לסוכני תמיכה להשתמש במצלמה באייפון או באייפד כדי לראות מה אתה רואה. הראה להם את הבעיה בפגישת תמיכה חיה ואפשר להם להדריך אותך בשלבים לפתרון.
כדי להשתמש ביישום זה, עליך לקבל תמיכה מסוכן המשתמש ב-LogMeIn Rescue Lens. ברשותך, לסוכנים יש את היכולת לראות מה אתה בוחר להראות להם באמצעות המצלמה שבסמארטפון או הטאבלט שלך.
כיצד להשתמש:
1. התקן את האפליקציה
2. הפעל את האפליקציה
3. הזן את קוד ה-PIN שש הספרות שניתן לך על ידי סוכן התמיכה
4. כוון את המצלמה לבעיה
עדכון אחרון בתאריך
27 בינו׳ 2025