LogMeIn Rescue Customer

Name: LogMeIn Rescue Customer
Availability: InStock
Rating: 3.1935484409332275 (4582 reviews)
Author: GoTo Group, Inc.

GoTo Group, Inc.

3,2

4,58 k avis

1 M+

Téléchargements

PEGI 3

À propos de l'application

*NE TÉLÉCHARGEZ QUE SI VOUS ÊTES INVITÉ À LE FAIRE PAR UN TECHNICIEN D’ASSISTANCE DE CONFIANCE*
LogMeIn Rescue Customer permet aux techniciens d’assistance de résoudre certains problèmes que vous rencontrez sur votre appareil Android. Pour utiliser cette application, un technicien qui vous assiste avec LogMeIn Rescue doit vous fournir un code PIN pour démarrer la session.
Les techniciens disposent des fonctionnalités suivantes : chat, transfert de fichiers, affichage d'informations de diagnostic, envoi et récupération de configurations d'APN (Android 2.3) et de configuration Wi-Fi, parmi d'autres. Le contrôle à distance est disponible sur les derniers appareils de Samsung, HTC, Motorola et Sony.
Marche à suivre :
1) Installer l'application
2) Lancer l'application depuis votre dossier Applications
3) Entrer le code PIN à six chiffres fourni par votre technicien d'assistance
4) Autoriser le technicien d'assistance de confiance à se connecter à votre appareil

Date de mise à jour

16 avr. 2025

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.

Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers

Infos et performance des applis et Appareil ou autres ID

Aucune donnée collectée

En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent la collecte

Les données sont chiffrées lors de leur transfert

Impossible de supprimer les données

Notes et avis

3,3

4,33 k avis

PINFERI Florian

14 octobre 2023

j'étais en galère avec l'installation de mon imprimante HP grâce à cette application, un technicien HP a pu se connecter à distance à mon téléphone , on voit un pointeur qui indique où on doit cliquer. le technicien voit mon écran de smartphone mais ne peut rien faire il m'indique ce que je dois faire c'est vraiment génial. il est resté avec moi 1h au téléphone et mon imprimante a été correctement configurée , j'étais sur le point de la renvoyer chez Amazon tellement je trouvais ça compliqué

9 personnes ont trouvé cet avis utile

Un utilisateur de Google

13 septembre 2019

Bonjour à tous, étant un agent service desk, non rattaché à l'application, je peux vous garantir que le fait qu'il vous demande un code pin n'est en aucun cas un dysfonctionnement. En effet, le code à 6 chiffres que l'application vous demande au démarrage ne sert tout simplement qu'à effectuer la PMAD sur votre smartphone( également disponible sur pc et tablettes). Ce code est fournit par le technicien que vous devez contacter pour effectuer le dépannage.

111 personnes ont trouvé cet avis utile

Danièle LE MAY

13 novembre 2024

Adorable interlocutrice...une voix souriante elle s'appelle Oumi Lill..e t je voudrais la remercier encore et encore de son action ..de sa gentillesse et de son expérience c'est un rayon de soleil ..dans un monde qui ne sait plus reconnaître les valeurs...merci..grâce à vous mon tel a été débloqué mais votre chaleur de vivre je ne l'oublierai jamais...je vous souhaite du bonheur...et de l'amour autour de vous....vous êtes une perle rare...👍

Nouveautés

Rescue + Mobile has rebranded to LogMeIn Rescue Customer. The application now features a minor update to its icon. All functionality remains unchanged, so you can continue using the application as usual.

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