
Un utilisateur de Google
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D'appairer un groupe réservoir 6300, malgré son coût élevé. Lors de la tentative de connexion, l'application demande de renommer l'appareil, qui porte par défaut le nom 'groupe réservoir'. Cependant, l'application refuse ce nom par défaut car il est trop long. Pour couronner le tout, il est impossible d'effacer ou de modifier ce nom, ce qui bloque l'application. De plus, la pompe ne démarre pas automatiquement et doit être lancée manuellement.....
Cher client,
merci de votre récension.
Dans ce cas-là, nous vous prions de nous contacter directement en utilisant le formulaire de contact sur notre site web: https://gardenasupportfrance.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new
Cordialement,
Service GARDENA

Yannick
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depuis mise à jour de février le robot se retrouve "hors zone de travail", "trop de pente" etc tout fonctionnait avant, bien-sûr l'installation n'a pas été modifiée. Gardena se contente de me rappeler les règles de pose, alors qu'avant tout marchait correctement... bref inutile, la marque est en déclin.
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Cher client,
nous sommes désolés que vous n'êtes pas satisfait.
Nous vous prions de sécuriser que l'appli et le robot sont toujours tous les deux actualisés.
Pour en savoir de plus, merci de nous contacter: https://help.gardena.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000337199
Cordialement,
Service GARDENA

Robert FUSTER
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Le plus compliqué c'est la pose des fils périphérique et guide et réussir à avoir le signal boucle. Ensuite le paramétrage du robot se réalise en restant calme et patient. Enfin quand tout cela est fait, c'est un plaisir de voir cette machine travailler à ma place 😁 L'application est simple à l'usage👍
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