Zoho Assist - Remote Desktop

Zoho Assist – kaugtöölaua tarkvara aitab teil kaugtöölauarakenduse kaudu arvutit kaugjuhtida otse Android-seadmest. Lisaks sellele saate kaugtuge pakkuda ka järelevalveta arvutitele. Aidake kliente ükskõik kus te ka poleks. Pakkuge oma klientidele sujuvat kaugtuge, kui nad seda kõige rohkem vajavad.

Kutsuge kliente hõlpsalt kaugtoe seansile

Saatke kaugseansi kutse rakendusest Zoho Assist – Technician või jagage kutse URL-i klientidega. Teid ühendatakse koheselt oma kliendi arvutiga niipea, kui ta kutse vastu võtab või URL-il klõpsab.

Juurdepääs järelevalveta kaugarvutitele

Rakenduse Zoho Assist – Technician abil saate juhtida oma kliendi järelevalveta kaugarvutit olenemata sellest, kus te viibite. See tähendab, et saate kaugarvutites tõrkeotsingut teha ilma, et klient oleks isegi selle ees.

Mitme kuvariga navigeerimine

Navigeerige suvalise arvu kaugtöölauaga ühendatud monitoride vahel. Aktiivne monitori tuvastamine toimub automaatselt.

Tehke kiirekraanipilte

Zoho Assisti kaugjuurdepääsutarkvara Jäädvustage ekraanipilte koheselt ühe puudutusega. Kasutage pilte probleemide lahendamiseks ja hilisemaks tõrkeotsinguks.

Failiedastus

Edastage faile oma Android-seadmesse ja sealt kaugjuurdepääsu seansi ajal. Saate faile saata ja vastu võtta isegi järelevalveta kaugarvutisse.

Alati turvaline

Zoho Assist kasutab täiustatud 128-bitist ja 256-bitist AES-krüptimist. Kõik kaugtoe seansid on turvalised ja usaldusväärsed.

Pilt-pildis

See režiim võimaldab teil vaadata käimasoleva kaugjuurdepääsu seansi ekraani väljaspool rakendust, samal ajal kui sirvite oma mobiiltelefonis teisi rakendusi.

Kuidas see toimib

1. samm: avage rakendus Zoho Assist – Technician. Sisestage kliendi e-posti aadress, et kutsuda ta kaugtoe seansile. Teise võimalusena saate neile URL-i otse kopeerida ja saata.

2. samm: klient ühendatakse seansiga, kui ta klõpsab kutse URL-il. Nüüd näete, mida näevad kliendid. Ja ka kaugjuhtida kliendi arvutit.

3. samm: vestelge kliendiga ja andke juhiseid. Võite ka kutsuda probleemi ühiseks tõrkeotsinguks mõne teise tehniku.

Palun kirjutage aadressil assist@zohomobile.com ja rääkige meile oma kogemusest. Samuti, kui soovite pakkuda kliendi Android-seadmele kaugtuge, paluge oma kliendil alla laadida meie kliendirakendus siit:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zoho.assist.agent