*NUR HERUNTERLADEN, WENN SIE VON EINEM vertrauenswürdigen Supportmitarbeiter dazu angewiesen werden*
Wenn ein Bild mehr sagt als tausend Worte, welchen Wert hat dann das Live-Streaming von Videos?
Die LogMeIn Rescue Lens-App jetzt mit Audio ermöglicht es Supportmitarbeitern, die Kamera Ihres iPhones oder iPads zu verwenden, um zu sehen, was Sie sehen. Zeigen Sie ihnen das Problem in einer Live-Support-Sitzung und lassen Sie sich durch die Schritte zur Lösung führen.
Um diese Anwendung verwenden zu können, müssen Sie Unterstützung von einem Agenten erhalten, der LogMeIn Rescue Lens verwendet. Mit Ihrer Erlaubnis können Agenten mit der Kamera Ihres Smartphones oder Tablets sehen, was Sie ihnen zeigen möchten.
Anwendung:
1. Installieren Sie die App
2. Starten Sie die App
3. Geben Sie den sechsstelligen PIN-Code ein, den Sie vom Supportmitarbeiter erhalten haben
4. Richten Sie die Kamera auf das Problem
Aktualisiert am
27.01.2025