
mic nic
Verbindung mit dem 5000 xxl ist super. Konnte aber noch nicht so viel ausprobieren und habe aber ein Problem festgestellt welches mir überhaupt nicht gefällt. Manuelles Kochen habe ich getestet und es ist ging alles ganz gut bis ich merkte das der Timer nicht runter zählt. Kochen war fertig aber alles immer noch auf Anfang. So muss man dann doch in der Küche bleiben um nichts zu verpassen. Sehr ärgerlich!
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Versuni Netherlands B.V.
26. März 2025
Ich verstehe Ihr Problem, dass das Gerät nicht herunterzählen kann, und ich weiß, dass dies ärgerlich ist. Um Ihnen zu helfen, teilen Sie bitte eine Bildschirmaufnahme mit PhilipsHomeID.Support@versuni.com.
Vielen Dank, HomeID Team

Heiko Rust
Grundsätzlich ein tolles Gerät mit super Frittierergebnissen. Leider funktioniert bei mir die Übertragung der automatischen Frittierprogramme, wie z. B. Pommes, nicht. Die Fritteuse ist mit dem WLAN verbunden (denn es wird erkannt, dass ein Programm übertragen werden soll), aber jeder Versuch ist erfolglos. Dieser Fehler ist auch in der aktuelle App-Version. Über weitere Hinweise, wie das Problem zu beheben ist, würde ich mich sehr freuen.
Versuni Netherlands B.V.
15. April 2025
Schön, dass Ihnen die Airfryer und ihre Frittierergebnisse gefallen. Ich verstehe auch, dass Sie Probleme mit dem automatischen Garprogramm haben, das nicht funktioniert. Bitte verifizieren Sie Ihr Gerätemodell, die Firmware-Version und die HomeID-E-Mail-Adresse an PhilipsHomeID.Support@versuni.com.
Vielen Dank, HomeID-Team

Wolfgang W.
Wiederholt installiert, aber schon die Registrierung scheitert offenbar, weil ich immer wieder, x-mal bis dato, zur Registrierung oder Anmeldung aufgefordert werde, dann aber weiter kein Konto angezeigt wird und keine Verbindung zum neuen Philips 9255 herstellbar ist. Und NIRGENDWO gibt's eine brauchbare Anleitung. Eine frustrierende Zumutung!
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Versuni Netherlands B.V.
11. März 2025
Ich kann mir vorstellen, dass du die App mehrmals installiert hast, weil dein Konto nicht angezeigt wurde. Ich kann deine Frustration bei der Suche nach Anleitungen nachempfinden, Wolfgang. Damit ich dir helfen kann, teile mir bitte eine Bildschirmaufnahme mit, die das Problem aufzeichnet. PhilipsHomeID.Support@versuni.com
Vielen Dank, HomeID-Team