*DOWNLOAD KUN, HVIS ET SUPPORTAGENT, DU STILLER TIL, DIREKTE AT GØRE*
Hvis et billede er mere end tusind ord værd, hvad er så værdien af livestreaming af video?
LogMeIn Rescue Lens-appen nu med lyd giver supportmedarbejdere mulighed for at bruge kameraet på din iPhone eller iPad til at se, hvad du ser. Vis dem problemet i en live supportsession, og lad dem lede dig gennem trinene til løsning.
For at bruge denne applikation skal du modtage support fra en agent, der bruger LogMeIn Rescue Lens. Med din tilladelse har agenter mulighed for at se, hvad du vælger at vise dem ved hjælp af kameraet på din smartphone eller tablet.
Sådan bruger du:
1. Installer appen
2. Start appen
3. Indtast den sekscifrede pinkode, du har fået af supportagenten
4. Ret kameraet mod problemet