Airbus Remote Assistance

এয়ারবাস রিমোট অ্যাসিস্ট্যান্সের মাধ্যমে আপনি এয়ারবাসের অভ্যন্তরীণ বা বাহ্যিক দূরবর্তী সহায়তা প্রদান এবং গ্রহণ করতে পারেন। এটি রক্ষণাবেক্ষণ এবং পরিষেবাতে দক্ষতার সাথে দৈনন্দিন চ্যালেঞ্জগুলি পরিচালনা করার জন্য বৈশিষ্ট্য এবং মডিউলগুলির একটি বিস্তৃত সেট অফার করে। ভিডিও সেশন, বার্তা এবং মিডিয়া বিনিময় এবং আরও অনেক কিছুর মাধ্যমে বিশেষজ্ঞদের অবস্থান-স্বাধীনভাবে যোগাযোগ করুন!

এটি অন-সাইট টেকনিশিয়ান থেকে এক বা একাধিক দূরবর্তী বিশেষজ্ঞদের কাছে লাইভ ভিডিও এবং ভয়েস যোগাযোগ প্রদান করে।

এটি স্মার্টফোন, ট্যাবলেট, নোটবুক বা অগমেন্টেড রিয়েলিটি হেডসেটের সাথে ব্যবহার করা যেতে পারে (Microsoft HoloLens 2)


দূরবর্তী রক্ষণাবেক্ষণ

• আপনার পরিচিতি তালিকা থেকে একজন বিশেষজ্ঞ বা অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে লাইভ ভিডিও স্ট্রিমিং
• পরিষেবা নম্বর এবং পাসওয়ার্ডের সংমিশ্রণ ব্যবহার করে বেনামী অংশগ্রহণকারীদের সাথে ভিডিও সেশনও সম্ভব
• সুনির্দিষ্ট উপাদান নির্দেশ করতে ইন্টিগ্রেটেড লেজার পয়েন্টার
• প্রগতিতে ভিডিও সেশনের স্ন্যাপশট নিন এবং আরও ভাল বোঝার জন্য টীকা যোগ করুন৷
• ছবি, ভিডিও, নথি, ইত্যাদির মত নথি বিনিময় করুন৷
• হোয়াইটবোর্ড বা পিডিএফ ডকুমেন্ট সহ স্প্লিটস্ক্রিন ভিউ
• ডেস্কটপ স্ক্রীন শেয়ার করা
• একটি চলমান অধিবেশনে অতিরিক্ত অংশগ্রহণকারীদের আমন্ত্রণ জানান এবং একটি মাল্টি কনফারেন্স হোস্ট করুন৷
• সার্ভিস কেস হিস্ট্রিতে যেকোনো সময় অনলাইনে অতীতের সেশনগুলি স্মরণ করুন৷
• WebRTC এর সাথে এন্ড-টু-এন্ড ভিডিও এনক্রিপশন


দ্রুত বার্তাবাহক

• ইনস্ট্যান্ট মেসেঞ্জারের মাধ্যমে বার্তা এবং মিডিয়া বিনিময় করুন
• গ্রুপ চ্যাট
• বর্তমানে কোন বিশেষজ্ঞ বা প্রযুক্তিবিদ পাওয়া যাচ্ছে তা দেখতে যোগাযোগের তালিকা ব্যবহার করুন
• SSL-এনক্রিপ্ট করা ডেটা এক্সচেঞ্জ (GDPR-সম্মত)


অধিবেশন সময়সূচী

• কাজের প্রক্রিয়া এবং মিটিং সংগঠিত করুন এবং পরিকল্পনা করুন
• আপনার যতগুলি প্রয়োজন ততগুলি অনলাইন মিটিং তৈরি করুন৷
• আপনার পরিচিতি তালিকা থেকে দলের সদস্যদের আমন্ত্রণ জানান বা ইমেল আমন্ত্রণের মাধ্যমে বহিরাগত অংশগ্রহণকারীদের যোগ করুন