GoToAssist Support - Customer

ИЗТЕГЛЯЙТЕ САМО АКО ВИ КАЖЕ ДА НАПРАВИТЕ ТОВА ОТ АГЕНТ ЗА ПОДДРЪЖКА, НА КОЙТО СЕ ДОВЕРЯВАТЕ.

Мобилното приложение GoToAssist Remote Support позволява на агентите за поддръжка да отстранят проблем, който имате на вашето устройство.

Как да използвам:

1. Инсталирайте приложението на вашето мобилно устройство.
2. Стартирайте приложението.
3. Въведете ключа за поддръжка, даден ви от вашия агент по поддръжката.
4. Позволете на вашия доверен агент да се свърже с вашето устройство.

Характеристика:

Споделете екрана си на живо с вашия агент по поддръжката.
Вашият агент по поддръжката може да извършва следните действия:
Незабавно започнете чат с вас.
Вижте екрана на вашето устройство.

GoToAssist използва услуга за достъпност, за да осигури пълно дистанционно управление на това устройство по време на сесия на GoToAssist. GoToAssist не проследява или контролира никакви действия или поведение чрез тази услуга извън сесия на GoToAssist.