Assist - Workspace ONE

Калі ўзнікаюць праблемы з ІТ, Workspace ONE Assist дазваляе супрацоўнікам службы падтрымкі бяспечна падключацца да вашай прылады і выдалена дапамагаць вам у выкананні задач і праблем з прыладай, каб вы маглі засяродзіцца на самым важным. З дапамогай Workspace ONE Assist вы цалкам кантралюеце сваю прыватнасць. Кожны сеанс дыстанцыйнай падтрымкі патрабуе вашай згоды, перш чым ваш экран стане агульным, і яго можна прыпыніць або завяршыць у любы час.

Каб выкарыстоўваць Workspace ONE Assist, ваша прылада павінна быць зарэгістравана ў Workspace ONE Unified Endpoint Management (UEM). Для пэўных прылад таксама можа спатрэбіцца службовая праграма Workspace ONE Assist ад вытворцы або выкарыстоўваць службу даступнасці для ўключэння дыстанцыйнага кіравання. Каб выкарыстоўваць службу спецыяльных магчымасцей на вашай прыладзе, Workspace ONE Assist будзе запытваць дадатковыя дазволы кожны раз, калі служба ўключана. Для атрымання дадатковай інфармацыі звярніцеся да ІТ-адміністратара.