GoToAssist Support - Customer

YALNIZ Etibar etdiyiniz DƏSTƏK AGENTİ TARAFINDAN BUNU YÖNDƏRMƏYƏ YÖNLƏMƏK OLARSA YÜKLƏYİN.

GoToAssist Remote Support mobil proqramı dəstək agentlərinə cihazınızda yaranan problemi aradan qaldırmağa imkan verir.

Necə istifadə etməli:

1. Proqramı mobil cihazınıza quraşdırın.
2. Proqramı işə salın.
3. Dəstək agentiniz tərəfindən sizə verilən Dəstək Açarını daxil edin.
4. Etibarlı agentinizə cihazınıza qoşulmağa icazə verin.

Xüsusiyyətləri:

Ekranınızı dəstək agentinizlə canlı paylaşın.
Dəstək agentiniz aşağıdakı hərəkətləri yerinə yetirə bilər:
Dərhal sizinlə söhbətə başlayın.
Cihazınızın ekranına baxın.

GoToAssist, GoToAssist sessiyası zamanı bu cihazın tam uzaqdan idarə edilməsini təmin etmək üçün Əlçatımlılıq xidmətindən istifadə edir. GoToAssist bu xidmət vasitəsilə GoToAssist sessiyası xaricində heç bir hərəkət və ya davranışı izləmir və ya ona nəzarət etmir.