በኤርባስ የርቀት እርዳታ የኤርባስ ውስጣዊም ሆነ ውጫዊ የርቀት እርዳታን መስጠት እና መቀበል ይችላሉ። በጥገና እና በአገልግሎት ላይ ዕለታዊ ተግዳሮቶችን በብቃት ለመቋቋም ሰፊ ባህሪያትን እና ሞጁሎችን ያቀርባል። በቪዲዮ ክፍለ ጊዜ፣ በመለዋወጫ መልዕክቶች እና በመገናኛ ብዙኃን እና በሌሎችም ከባለሞያዎች ጋር በገለልተኛ ቦታ ይገናኙ!
ከጣቢያ ቴክኒሻኖች ወደ አንድ ወይም ከዚያ በላይ የርቀት ባለሙያዎች የቀጥታ የቪዲዮ እና የድምጽ ግንኙነትን ያቀርባል።
ከስማርትፎኖች፣ ታብሌቶች፣ ማስታወሻ ደብተሮች ወይም ከተጨመሩ የእውነታ ማዳመጫዎች (Microsoft HoloLens 2) ጋር በማጣመር ጥቅም ላይ ሊውል ይችላል።
የርቀት ጥገና
• ከዕውቂያ ዝርዝርዎ ውስጥ ካሉ ኤክስፐርት ወይም ሌሎች ተጠቃሚዎች ጋር የቀጥታ የቪዲዮ ዥረት መልቀቅ
• ከማይታወቁ ተሳታፊዎች ጋር የቪዲዮ ክፍለ ጊዜዎች የአገልግሎት ቁጥር እና የይለፍ ቃል በመጠቀም እንዲሁ ይቻላል
የተወሰኑ ክፍሎችን ለመጠቆም የተቀናጀ ሌዘር ጠቋሚ
• በሂደት ላይ ያለውን የቪዲዮ ክፍለ ጊዜ ቅጽበተ-ፎቶዎችን ያንሱ እና ለተሻለ ግንዛቤ ማብራሪያዎችን ያክሉ
• እንደ ፎቶዎች፣ ቪዲዮዎች፣ ሰነዶች፣ ወዘተ ያሉ ሰነዶችን መለዋወጥ።
• የስክሪን ክፋይ እይታ ከነጭ ሰሌዳው ወይም ከፒዲኤፍ ሰነድ ጋር
• የዴስክቶፕ ስክሪን ማጋራት።
• ተጨማሪ ተሳታፊዎችን ወደ ቀጣይነት ያለው ክፍለ ጊዜ ይጋብዙ እና ብዙ ኮንፈረንስ ያስተናግዱ
• በአገልግሎት ጉዳይ ታሪክ ውስጥ በማንኛውም ጊዜ ያለፉትን ክፍለ ጊዜዎች በመስመር ላይ አስታውስ
• ከጫፍ እስከ ጫፍ የቪዲዮ ምስጠራ በWebRTC
ፈጣን መልእክተኛ
• በፈጣን መልእክተኛ በኩል መልዕክቶችን እና ሚዲያዎችን ይለዋወጡ
• የቡድን ውይይቶች
• የትኞቹ ባለሙያዎች ወይም ቴክኒሻኖች በአሁኑ ጊዜ እንደሚገኙ ለማየት የእውቂያ ዝርዝሩን ይጠቀሙ
• በኤስኤስኤል የተመሰጠረ የውሂብ ልውውጥ (ጂዲፒአርን የሚያከብር)
የክፍለ ጊዜ መርሐግብር
• የሥራ ሂደቶችን እና ስብሰባዎችን ማደራጀት እና ማቀድ
• የሚፈልጉትን ያህል የመስመር ላይ ስብሰባዎችን ይፍጠሩ
• የቡድን አባላትን ከእውቅያ ዝርዝርዎ ይጋብዙ ወይም የውጭ ተሳታፊዎችን በኢሜይል ግብዣ ያክሉ